记者从市医保中心获悉，6月25日起，盐城市医保网上服务大厅正式上线运行。至此，盐城成为全省第一个医保网上服务大厅正式上线运行、第一个开通医保统一服务热线的地级市。此举将减少群众来回跑实体大厅次数，真正实现让“信息多跑路、群众少跑腿”。
今年初，按照江苏省医疗保障局的工作部署，盐城市医疗保险基金管理中心抓紧推进网上服务大厅建设，4月份完成重大事项审批程序，5月中旬完成办公场所改造、硬件设备安装和软件调试等工作，经过3个月的筹备、调试、培训，于今天投入使用。网上办事大厅现有工作人员10名，通过网站、移动应用、微信公众号为广大市民和参保单位提供参保登记、信息变更、异地就医备案、门慢特申请等11大类32项经办事项。参保人员可通过全市医保咨询服务热线88812393，咨询政策、查询信息、举报投诉。
近年来，盐城市医疗保障系统深入推进公共服务专项治理工作，扎实推进“15分钟医保服务圈”示范点建设，着力构建市、县、镇、村四级的经办网络，制定了《盐城市医疗保险经办业务标准化手册》、《盐城市医疗保险稽查业务手册》规范业务经办流程。实现医保业务“全城通办”，推进线上线下一体化协同服务，全力打造覆盖面广、渠道多样、统一规范的经办服务体系。
