4月18日,海南省委教育工委书记,省教育厅党组书记、厅长李湖到省人民来访服务中心接待来访群众,当天共接待信访群众7批31人次。接访现场,对每一位来访群众提出的问题和诉求,李湖都耐心倾听、认真询问、详细记录,并交办厅有关处室要加强与当地教育行政部门联系,本着实事求是原则,深入研究解决方案,明确解决路径,妥善解决问题。

李湖表示,教育是最大的民生,牵动着社情民心,教育行政部门的信访工作关乎师生家长的切身利益,要用好用足政策,加强沟通协调,切实解决信访群众的合理诉求。对于历史遗留问题,要用心用情用力做好群众工作,既要尊重历史,也要立足现实,引导群众通过合理方式反映合理诉求,依法依规解决好师生家长最关心的堵点、难点问题,努力做到件件有着落、事事有回音,以实实在在的成效取信于民。
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