成都“高楼海邻”社区团购：退役团长当“团长”

“海内存知己，天涯若比邻”这是古人对真挚友情的颂扬，现如今，却成为很多邻里关系的渴望，尤其是身居城市高楼中的业主们。生于四川农村、成长在军营，2017年从部队副团职自主择业回到地方发展的军转干部张勇，对城市中淡漠、形同路人的邻里关系非常不适应。

经过久久的思忖，2018年他和家人一起创办了“高楼海邻”社区团购平台，寓意高楼中的邻里关系就像朋友般亲密。张勇希望通过社区团购这种具有社交属性的新零售方式，穿破冰冷的水泥森林，让更多的信任和笑容在邻里间进行传递。

历经5年的探索和打磨，现如今平台SKU已经达到10000多个，员工30多人，团长800多个，日销售额20多万元，跻身成都地区社区团购平台前列。退役不褪志、退伍不褪色、立功“新战场”，这是战友们对张勇的最新评价。

“始终满怀感恩的心做事”

“没有党和国家的好政策，就没有我和家人今天的好日子。”这句话在张勇心中牢记好多年，也在多个场合向多人感慨地说过无数遍。

2017年，张勇退役后，与朋友合伙开办过商贸公司，承揽过小工程，也带队做过装修……回到地方，每每做事他都会像在部队一样认真、周全、精益求精。“要对得起信任，绝不偷工减料、绝对要保质保量。”这是张勇做工程时对工人的要求，也是对业主方承诺的兑现。

在朋友和战友眼中，张勇是一个爱学习、喜思考、善钻研的人。当下做工程垫资大、结账难，是一个相对普遍的现象。张勇一直在思索转行，他想找一个适应市场还能惠顾更多人的项目深耕。回忆起张勇刚接触到社区团购这个项目，就拉着其商量合伙时，张勇的妹夫徐龙如是评价：“我哥对新鲜事物接受能力很强，对市场变化的洞察力也比较敏感，我很信任他。”

“始终抱着学习的态度干事”

之所以选择社区团购赛道，张勇是经过一番调研和考量的。首先，他认为基于邻里信任建立起来的营销关系，是一种稳固且长久的销售链条；其次，当下互联网支付技术已经很成熟，“互联网＋”与传统产业融合更趋于深入；更重要的一点是，以微信群、社群进行交易的基础已经很成型。

2018年底，张勇与妹妹、妹夫在成都市双流区郊区租用了办公室和仓库，三人开始筹建社区团购平台（后更名为高楼海邻）。毕竟是新鲜事物，面对家人及朋友的不解和善意的规劝，他没有过多的解释或辩解，他深信事在人为，他更知道，哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行；哪有什么与生俱来的成功商业模式，不过是有人在披荆斩棘的摸索。

敢干，但不代表是盲干！作为在部队成长起来的军转干部，张勇对“知己知彼百战不殆”这句话的感悟更深。为了在这个陌生的赛道走稳，他翻看了很多有关营销方面的书籍，查阅了许多互联网电商相关资料，实地调研了多类型商超实体店的现状，在批发市场结交了数百名商户，与多位社区宝妈或团长建立了联系……经过数月的调研和学习，张勇再次肯定了对社区团购模式的认同。

质检现场

彼时，他发现随着老百姓生活条件的持续提升及物流行业的大发展，大山环抱、远离海边的巴蜀老百姓对海鲜的需求也是与日俱增。成都市场上海鲜价格差距很大、品质参差不齐、丰富度也有待提高，不少老百姓对海鲜挑选缺乏经验。张勇决定以海鲜销售作为进军社区团购的翘板。为此他没少往当地海鲜市场逛，也前往多个海鲜主产区去品产品，找源头。在张勇忙着找优质海鲜货源之际，公司的人员也是起早贪黑、密集地遍寻各个小区的团长，待有适合货源后第一时间在小程序上发布，并通过微信或电话提醒团长可以预订货物，平台根据订单数及时采购，待货物到达分拣仓库后，组织员工进行分拣和配送。“我们要替消费者把好品质关、价格关，让团长们放心、安心销售。”张勇把自身和公司定位为品控员。

通过物美价廉的海鲜破局入市，“高楼海邻”社区团购平台在社区团购批发领域渐渐为人所知晓和认可。为了扩展营销额和增加团长、消费者对平台的黏性，张勇还要不断地丰富平台销售品类。这对张勇及公司而言，每增加一个类目产品，对他们都是一次挑战，他们要对产品属性、特点、亮点、价格波动等情况进行深入地摸底和研究。

生鲜水果是日常消费刚需，也是社区团购赛道热卖品。为了替平台抓稳这个流量品，平日对生鲜水果了解不多的张勇，选择恶补生鲜水果知识，他梳理时令生鲜水果的上市节点，掌握每个品种的特点特色，并跑遍水果主产区去抓取一手货源，亲自去品鉴、辨别不同品种及产地的区别。“货比三家是我们平台选品的最基本要求！”张勇介绍。在秭归，为了采购适合的伦晚脐橙，他攀爬了峡江两岸多个山头，到了多个果园，一天试吃的脐橙数量顶他几年吃橙子数的之和。