砥砺奋进的五年喜迎党的十九大
“成都市社保经办管理服务现代治理体系”
10月9日正式启动运行！
届时，市社保局将提供综合柜员制服务，
由单人临柜处理社会保险登记、申报、人员增减、
缴费、待遇核定等多项业务。
在成都办理所有的社保业务，
都只需跑一个综合窗口，
即可办完所有事情……
什么是成都市社保经办管理服务现代治理体系？
线下业务由多头受理变一窗办结，部分业务由属地办变全城办，业务档案由纸质流转变影像传输；
线上业务办理由计算机终端向移动自助终端延伸，数据信息实现互联共享；
基金监管由事后监督变全险种、全业务、全过程监控。
提供的服务
在社保大厅的综合服务区，工作人员将统一受理征缴、稽核、养老、工伤、失业、卡务等社保经办业务。以后办理成都市社保业务除了可以一窗式受理，还将打破属地限制，实现全市通办。
●即时办理能够办理的业务，在窗口当场办结。
●对当场无法办结的限时办理业务，会按统一标准收取资料，承诺办结时限，转后台办理，办理结果通过局公众微信和短信告知参保群众，确保每位参保群众一站服务、一窗受理、一次办结。
体系架构：
“一系五制多平台”
一制：综合柜员制
类似于银行的柜台服务。全市社保经办大厅业务办理将由多头受理变为由业务受理区一窗受理，更将改变办事群众一项业务来回跑的模式，实行“一个窗口对外、一次性告知、一条龙服务、限时办结”。
五化：
网厅一体化
业务档案一体化
业务财务一体化
信息服务多样化
运行监控适时化
多平台：
实体平台：各级社保经办大厅、基层社保经办平台、银行社保柜台等人工服务平台。
网络平台：以社保业务网上经办为主导，辅以手机APP、社保微信、移动终端、自助服务一体机等自助服务平台。
技术支撑：“1+6”信息系统
1：一体化业务系统
6：为建立统一业务门户登录的运行监控系统、风险管理系统、基金管控系统、档案管理系统、社保征信系统和统计分析系统。
举例
过去：
办理领取基本养老金业务涉及7个处室。包括要在养老待遇核定处核对人事档案及相关资料；在征集处打印缴费通知单；在基金管理处缴费；在征集处办理“在职转退休”；在关系认定处修改参工时间和视同缴费年限；在养老待遇核定处办理养老待遇计发及办理退休证；次月在退管处上账。
实施综合柜员制后：
线下的社保业务管理由多头受理变了一窗办理，在一个窗口就能完成这项业务的所有流程。
温馨提示：
为确保系统顺利切换，9月29日0时到10月8日24时，暂停除医保联网支付结算外的就业、社保、医保对外经办服务。10月9日0时起，新系统正式启动，届时，实施综合柜员制的社保大厅将正式启用。
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