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为完善信访投诉工作制度
提高案件办理的效率和质量
坚持“12369”环境举报热线24小时值班制度
专人负责确保信访举报案件不漏接
落实投诉举报案件办理工作机制
做到
办理案件责任到人
查处案件及时到位、案件回访专人跟进
2016年6月环保12369投诉件处理情况
1
■投诉内容■
2016.6.1
管阳镇七浦村桥尾27号对面
“宝鼎茶叶有限公司”噪音扰民
■处理情况■
2016.6.1
执法人员对“宝鼎茶叶有限公司”现场检查
产生的噪音是一台甩干机
由于工人操作不当引起
执法人员现场责令企业负责人加强车间管理
避免类似情况再次影响周边居民
2
福鼎蓝田工业园区
“金港高分子科技有限公司”空气污染
“万泰纸业有限公司”烧煤污染
■处理情况■
2016.6.2
执法人员到现场检查
“福鼎市金港高分子科技有限公司”
产生废气主要是油性PU
生产过程搅拌釜混合搅拌产生的
该公司在半封闭空间内操作采用通风处理
“福鼎万泰纸业有限公司”
采用水膜除尘和双碱法脱硫
现场检查时执法人员用PH试纸测试为正常
3
福鼎市太姥山住楼二楼
“浩羽健身馆”噪音扰民
执法人员到现场调查“浩羽健身馆”
刚开业，人员较多，音响主要搞气份产生噪声
负责人说场所有装有隔音设施
由于今天开业
下次不会再产生噪声扰民事件发生
回进一步整改到位
4
贯岭镇茗洋村万投内楼1号旁20米
一家养鸭厂水源污染，味道难闻影响周边居民
执法人员到现场已责令业主办理环评
配套建设治理措施，建议进行圈养
5
福鼎市秦屿四中对面木材厂
锯板厂第六间烤漆厂味道刺鼻难闻
影响周边居民
执法人员会同太姥山镇政府环保站工作人员
对现场进行检查
根据现场检查以及对该厂负责人的询问
执法人员对该厂提出了加长排气口的整改要求
据了解，该厂将在近段时间搬离
6
■投诉内容■
2016.6.3
龙安开发区杨岐路110号正对面一层
一家电子配件厂，味道刺鼻
执法人员到现场调查
该加工作坊使用工业酒精（不含铝）做助烊剂
加热后通过10来米的排气筒高空排放
执法人员已要求负责人配套建设回收装置
7
管阳镇七浦村桥头3号
一家屠宰厂气味难闻
下脚料倒河里污染水源
执法人员对管阳镇七浦村屠宰点现场检查
该屠宰厂位于七浦村公路边小茅屋内
面积约15平方，是村民自产自销加工点
现场有3头生猪
污染源由于屠宰厂缺乏环保意识
屠宰过程中
没有对下脚料及其它污染源采取集中处置
执法人员现场责令屠宰厂停止违法行为
屠宰生猪有正规屠宰厂加工
防止类似情况出现
8
■投诉内容■
2016.6.4
福鼎市桐城江边一家塑料袋米粒加工
乱倒路边，影响周边居民
该加工场所主要废塑料瓶粉碎生产
目前该加工场已在搬迁，取缔
9
福鼎点头镇马阳村到四斗村的路上
山脚下游一家无名铝锭厂，臭气影响周边居民
■处理情况■
2016.6.5
执法人员到现场调查该厂已停止生产
与投诉人联系说前段时间生产废气
目前没有了
等下次再反映，再做出处理
10
福鼎市实验小学对面
“蟹香园”油烟直排，影响周边居民
■处理情况■
2016.6.6
执法人员到现场调查
油烟主要是从厨房排出
原因厨房门没有关好产生
现场通知负责人
在近期把油烟管道清洗并做好油烟收集排放
不影响周边群众正常生活
11
福鼎市太姥山下尾村山顶上
一家塑料颗粒加工厂污染环境影响周边居民
执法人员会同太姥山镇政府工作人员
对该投诉地点进行现场勘察
该点主要从事废旧塑料造粒加工生产
未配套环保治理设施
检查时，该加工点未生产
现场为发现有工人，根据上述情况
我局于函告至信部门和太姥山镇
要求组织相关木门开展联合执法
彻底取缔该加工点，我局将积极给于配合
12
福鼎山前“金融小区”后门
重庆生鱼馆“珍味烤鱼”油烟直排
影响楼上居民
■处理情况■
2016.6.7
执法人员现场检查重庆船夫生鱼馆
该生鱼馆配各有中国环境保护产品认证的
油烟净化器设备一台
及油烟净化器企业相关的营业执照监测报告
该馆建有相关的通风管道设备
执法人员现场检查时
发现该生鱼馆厨房在作业时未采取封闭加工
有少量油烟外排
现场责令该馆业主采取封闭加工
以避免油烟漏排对周边居民造成影响
“珍味烤鱼馆”该烤鱼馆厨房直接建在人行道上
油烟经引凤机通过铁皮管道引至水草内
未配套油烟净化器
执法人员现场责令其配备油烟净化器处理设备
做好油烟管道处理设施
13
福鼎市山前皇家KTV旁
“今夜音乐酒吧”噪音扰民
该酒吧尚未开始营业
现场由工作管理人员和服务员
包厢内未见顾客
执法人员告诫该酒吧管理人员
注意营业时控制酒吧内播放的音乐
以免给居民带来困扰
14
■投诉内容■
2016.6.8
福鼎市山前路15号“金鼎福海鲜楼”
油烟直排，噪音扰民
执法人员现场调查海鲜楼抽油烟机排烟
管直接牵引至5楼阳台上
执法人员现场责令该海鲜楼负责人
应采取降震减噪相应措施
避免对周边住户造成影响
15
■投诉内容■
2016.6.10
龙安开发区玉浛小区新村一家钢筋厂
粉尘污染影响周边居民
■处理情况■
2016.6.21
我局执法人员前往现场检查
投诉时为钢材加工
使用设备对钢材拉伸后产生部分钢粉散落
员工使用风扇降温
导致粉尘飞扬影响周边居民
执法人员要求业主对整个作业区域进行封闭
及时收采钢粉，清除环境污染隐患
16
■投诉内容■
2016.6.12
福鼎市贯岭工业区
“盛锋成泰电气有限公司”
臭气污染，影响周边居民
■处理情况■
2016.6.14
执法人员到现场和该公司负责人和投诉人
一起对公司各个车间进行检查
未发现有臭气污染情况
执法人员现场和投诉人进行沟通
投诉人对此无异议
17
岙里“梅湾路29号”
加工木材粉尘多，噪音严重，影响周边居民
执法人员调查“梅湾路29号”是民宅
因前几天装修工人把木材放家产生噪声
目前已停止生产加工，责令29号名宅房东
禁止在名宅加工作场扰民事件发生
房东同意
18
■投诉内容■
2016.6.15
福鼎市麻坑里，麻坑小路58号旁
机器零件厂，噪音扰民
■处理情况■
2016.6.17
执法人员到现场调查
加工厂主要生产化油器配件
5月份刚租麻坑小路民房未生产场所
目前负责人说准备搬迁走
时间给15天内，周边居民同意
19
■投诉内容■
2016.6.16
2016.6.16太崂山文渡工业园区
“熠升制造有限公司”
排放臭气，影响周边居民
■处理情况■
2016.6.22
执法人员前往该企业现场检查
检查时该企业区
在生产锅炉房脱硫除尘设施正在运行
干湿法车间工艺废气回收塔正在运行
未发现有设施不正常运行等环境违法行为
执法人员当场再次督促企业加强环境保护管理
定期对各污染防治设施进行维护
确保设施正常运行
20
■投诉内容■
2016.6.20
龙安玉岐村皮革厂强盛皮革厂后面
铁皮屋盖的做塑料桶加工，污染水
■处理情况■
2016.6.24
执法人员前往现场检查，发现塑料加工作坊
该加工作坊使用少量水对塑料清洗后
利用机械物理破碎塑料
废水接入龙安工业项目区污水管网
执法人员要求负责人停止加工
拆除设备，该加工作坊已停止加工
21
福鼎市蓝田工业区
“天地源良品科技有限公司”烧煤炉空气污染
执法人员前往现场
该厂内有2家公司分别为
“福鼎市喜甜甜食品有限公司”
和
“福建欣美绿色食品有限公司”
使用烧煤锅炉
现场检查时煤炉露天堆放未采取三防措施
锅炉除尘水DH呈中性
已责令两家业主立即采取措施
做好三防措施，防止堆煤区产生的废水排放
22
福鼎市贯岭镇三步村西山路
老人中心对面一家海鲜虾厂气味难闻
2016.6.28
执法人员前往现场未有生产
门窗关闭，未有工作人员，经营时间不稳定
与投诉人联系
转食品药品监督管理局查处
23
■投诉内容■
2016.5.18
福鼎市山前永康路172-174号
木材厂里的易拉罐厂
噪音扰民，空气污染
■处理情况■
2016.5.23
执法人员5月23日到达现场未有生产
已要求业主在厂房建造泡沫的彩钢瓦房
生产时减少噪音产生
24
福鼎市管阳镇后溪村南亭仓
“沈海福线高速工程”垃圾堆放
污染河道，影响周边居民
投诉人所说的垃圾堆放属生活垃圾
不属我局管辖范围，建议转环卫部门查处
25
■投诉内容■
2016.6.27
前岐镇湖岐头村一家纸厂污水往小溪排放
投诉人所说的纸厂
属国家明令禁止的“十五小”企业
根据
福建省环境保护监督管理
“一岗双责”暂行规定
函告山前办事处予以取缔
我局已现场取证
大家可以对公示情况进行监督
如果发现环境违法行为
请及时拨打12369环保举报热线
