【课程导语】CourseIntroduction
80%以上的培训从业人员,不论甲方、乙方、丙方,并不具备培训项目设计与运作的能力,培训要有落地的有形产出,已经成为对培训业务的默认要求,但同时,也成为培训从业人员可怕的梦魇,没有培训项目的设计能力,如果你是企业的培训管理者,您会被老板骂的狗血喷头,如果你是培训机构的营销顾问,会被市场怼的头破血流。
通过2天5D培训系统落地课程的学习,使学员获得5D培训落地系统的项目设计与运作能力,实现企业培训的落地化,获取有形培训成果,改善或解决企业实际问题。
敬请带着您的工作中遇到的难题,步入时代光华10月26、27日培训现场,与著名5D培训系统专家陈老师现场对话!
【课程收益】CourseHighlights
1.掌握培训落地成果产生的内在机理
2.掌握5D培训项目的设计流程及相关49个工具
3.掌握面向问题解决的培训需求五个调研工具
4.掌握培训落地成果(柯氏三级和四级成果)产出的设计方法
5.掌握七种多形式组合型培训项目的设计模型
6.掌握培训效果的五种评估方式
7.掌握培训落地环境场设计的二种方式
8.具备培训落地项目的整体运作能力
【培训对象】Courseobject
甲方:企业培训管理人员及高管
乙方:培训机构营销及策划人员
丙方:培训讲师、行动学习促动师
以及一切和培训成果落地相关的人员
【讲师介绍】Lecturerintroduction
·陈恭华时代光华高级讲师;
·工学硕士,拥有26年教育培训行业的丰富从业经验;
·国内知名培训管理专家、员工训练专家、课程开发专家、行动学习专家
·时代光华名师学院资深导师
·时代润泽培训学院副院长兼首席导师
·国家首批认证的行动学习高级促动师
·曾任大唐电信、东盛集团等大型企业培训经理、总监
核心研究成果:
致力于培训有效性和落地成果产出的研究与实践。十年来为企业生成16500余个培训落地成果,为30余家企业提供培训体系构建类咨询服务。著有《向培训要结果-5D培训项目的设计与实践》一书。
主要研究成果:
·5D培训落地系统(研发49个系列培训落地工具)
·LAC企业培训体系(7个子咨询项目)
员工训练领域:
借助培训落地的研发成果,所有培训课程均伴有落地设计,实现培训的项目化,做到BCP(个人改变层面)和OCP(组织改善层面)的双落地。目前已经为各类企业提供培训(项目)超过1000场,训练员工达到45000余名。总满意率95%以上,客户重复采购率26%。
主要研究成果:
·BCP训后行为改变模型与系统评估方法
·SOP训练性授课的开发方法
·SDTA训练性授课的实施方法
课程开发领域:
凭借自主研发的内训师培养与课程开发成果,为200余家企业提供相关服务。行业涉及政府机关、研究单位、银行、电信、生产、研发、服务、金融、医药、烟草、零售、航空、医药等全行业。尤其因ASK技术的运用,特别擅长专业技术类内部课程的开发。
目前已培养企业内部讲师8000余名,开发企业可传承性内部课程1460余门。
主要研究成果:
·企业内部(讲师+课程)同期共建培养与开发模式
·培训师技能SOP化教学系统
·内训师能力15维52项评估系统
·课程开发SDTA快速互动升级法
·ASK岗位经验萃取方法
行动学习领域:
利用行动学习和促动技术,引领学员直面企业问题,制定解决方案,让培训可以直接改善组织绩效。目前通过行动学习工作坊已为各类企业解决237个课题。
主要工作坊实施领域:
·企业现实问题解决工作坊
·绩效倍增(含业绩提升与降本增效两个方向)工作坊
·企业跨部门问题解决工作坊
·企业创新工作坊
·战略共识与目标落地工作坊
·培训内容的企业内化工作坊
备注:以上研究成果,企业可邀请老师做个性化企业内训项目服务。
【课程大纲】CourseOutline
1、引子话题:只做有成果的培训
1)培训之殇
·单纯的授课模式不足以产生培训成果
·低段位解决不了高难度的事情(培训管理的五个层级)
·三组关于培训落地的概念(学习与培训、需求与需要、自觉与强制)
2)5D成果导向型培训项目
·培训的手段简单化,组织复杂化
·项目化是培训产生成果的唯一道路
2、1D(Determine):培训项目的需求确定
1)培训需求=标准﹣现状
·可是"标准"说得清吗?/"现状"又说得清吗?
·说不清的情况下,"问题"就是缺口的显现
·解决问题是培训有效的前提
2)培训部门诊断问题的常用方法
·用战略分解法提取问题(含工具模板)
·用动、静态培训需求法发现问题(含工具模板)
·用PCTS问题分析法寻找问题(含工具模板)
·用高层访谈法确定问题(含工具模板)
·用团队共创法众筹问题(含工具模板)
3)生成"培训成果基因图"
·四个基本构成:问题给分析、改善工具、落地要求、结果评估
·基于问题解决的5D培训项目需求"培训成果基因图"表达模板
4)典型案例解析
·某企业"执行力"培训项目的培训成果基因图
·某直辖市电信运营商年度培训需求调研项目
·某电信设备制造商客户满意度提升项目的培训需求调研
·浙江某商超集团《门店人事管理员绩效考核执行》培训的需求调研
·某航空公司班组长管理技能培训的需求调研
3、2D(Design):培训项目成果的落地设计
1)再谈"柯氏四级"评估
·只有三级以上的柯氏评估才视为培训落地
·行动学习方式的引入救活了四级柯氏评估
2)培训项目中三级个人行为落地点的设计
·教学内容SOP化是至关重要的前提
·关于内部课程:ASK方法解决课程SOP的提取
·关于外部课程:培训经理对外聘讲师的课程SOP沟通
·课程本身提取不出SOP的补救方法
·案例分析:管理干部技能课程的SOP示例
3)培训项目中四级组织改善落地点的设计
·关键绩效法
·问题解决法
·组织绩效成果能够顺利产生的保障
·案例分析:某集团公司降本增效工作坊的设计
4)培训项目落地成果的评估
·三级个人行为改变评估:自证法
·四级组织绩效改善评估:绩效法、目标法
5)相关落地点设计与评估工具
·个人行为改善落地评估表模板
·组织绩效改善责任书模板
6)典型案例解析
·某广西化工企业中层干部执行力培训项目
·某乳业集团课程开发项目
·内蒙古某电解铝企业招投标工作坊项目
·青岛某日资企业管理创新工作坊项目
·浙江省某集团公司MBCP管理干部学习落地项目
·某通讯设备集团组织内化工作坊项目
4、3D(Design):培训项目形式的组合设计
1)多种培训形式的优缺点
·面对面互动授课
·行动学习工作坊
·线上学习
·翻转课堂
·自主学习
·社群学习
·……..
2)几种经典的培训项目组合模式
·面对面互动授课+行动学习工作坊
·面对面互动授课+实际工作任务
·线上学习+翻转课堂(行动学习工作坊)
·自主学习+翻转课堂(行动学习工作坊)或实际工作任务
3)培训项目形式与产出的对应整合表单工具
·培训项目"形式与产出"对应表模板
·现场练习:某企业特定培训需求下的多组合培训形式设计
4)典型案例解析
·浙江某公司地区分公司"互联网创新"项目
·浙江某公司地区分公司"四单一表"推进工作坊
·中冶集团某公司中层管理干部培训项目
5、4D(Design):培训项目运营的浸润设计
1)培训项目成果的达成需要多方位的努力
·培训部门的"独角戏"唱不得
·调动所有相关人员的力量,保障培训成果的实现
·让受训学员浸润在落地的暖流中,感到来自四面八方的动力与压力
2)培训部门身份的双重性
·服务性部门
·强力性部门?
3)营造广泛的浸润氛围
·如何让企业高层重视支持?
·如何让部门领导主动支持?
·如何激发学员的内驱力?
·如何利用班级文化激发学习热情?
·如何利用微信社群调动学习氛围?
·如何利用内、外部导师保证学习成果?
4)典型案例解析
·广西某化工园区中层管理干部学习落地项目
·四川某集团公司降本增效工作坊项目
6、5D(Design):培训项目流程的模块设计
1)培训项目是一个系统的活儿
·授课结束只是培训的开始
·"面面俱到"才能万无一失
2)培训项目的立项阶段
·进对门,找对人:找真正拿事的人调研
·对学员任务量的拿捏与取舍
3)培训项目动员会
·明确受训要求,有言在先
·请得尚方宝剑,势如破竹
4)培训项目的实施阶段
·多任务下的统筹
·建立非现场环境下的畅通联络渠道
5)培训项目的评估阶段
·自证式评估的好处多多
·需要培训老师和学员领导的双重参与
6)培训项目的收尾阶段
·培训项目成果的收集、整理、展示
·培训项目成果汇报会
·培训项目优秀人员与后进人员的奖惩
7)各阶段相关表单与模板
8)典型案例解析
·浙江省某贸易集团512内部促动师培养项目
·西安某高科技企业的执行力行动学习工作坊
7、典型培训项目运营案例
1)某航空公司"空乘人员对旅客沟通技巧"培训项目(相关绩效提升70%)
2)某空调集团销售公司"市场营销学中的企划策略"培训项目(产生组织内化390个)
3)某化工溶剂企业"跨部门沟通与协作"培训项目(解决跨部门协作问题21个)
4)某国际贸易集团"PCT企业内部(讲师+课程)同期共建项目(30名讲师、20门内部课程)
5)某银行呼叫中心"511内部促动师"培训项目(30名促动师、15个企业实际问题解决方案)
6)某电解铝集团"招投标管理"培训项目(解决招投标五大问题,39个解决措施)
7)某设计院"班组长线上培训翻转课堂"培训项目(解决6个实际问题,57个落地点)
8)某集团公司"中层管理干部学习落地"培训项目(19个实际管理课题,450余个个人落地)
8、5D成果导向型培训项目设计工作坊实战研讨
1)使用工具:5D培训项目设计系列工具
串讲核心16项工具
·核心工具1:培训需求六步推导表单模板
·核心工具2:ASK技知分析法(建标工具)模板
·核心工具3:简易差距分析法(对标工具)模板
·核心工具4:原因分析法"五栏"问题改善汇总表模板
·核心工具5:"问题与改善"沟通表模板
·核心工具6:三级行为落地点计算公式
·核心工具7:OD组织内化流程
·核心工具8:培训项目落地点统筹表模板
·核心工具9:落地成果汇报书模板
·核心工具10:组合式培训课程的5种落地组合方式及产出形式
·核心工具11:单一化行动学习工作坊的2种落地组合方式及产出形式
·核心工具12:分数系统设计及计算公式
·核心工具13:5D培训落地系统的调研总图工具模板
·核心工具14:5D培训课程训练规划表模板
·核心工具15:行动学习工作坊设计表模板
·核心工具16:落地指导书模板
2)研修课题:5D培训项目的设计方案
·以各位学员所在企业的真实培训需求为起点
·运用5D系统理论和工具
·学员实际设计出自己的5D培训项目,促成培训落地成果的产生
3)成果产出:
·《5D培训项目成果基因连锁图与落地点设计》
·《5D培训项目实施流程》
·《5D培训项目运营浸润方案》
【活动说明】Coursedescription
【主办单位】:时代光华
【培训时间】:2019年10月26、27日北京
【培训安排】:线上教学1周+行动学习工作坊2天。
【相关费用】:费用含授课费、场地费、资料费、会务费、茶歇费等
gongzhonghao:海龙max