买车、卖车绝不是一锤子买卖，因此衡量一款车值不值得买，除了产品本身外，售后同样重要，换言之，好的产品也需要好的服务来赋能。而这就是中国汽车金扳手奖评选诞生的初衷。
日前，2023（第十八届）中国汽车金扳手奖评选颁奖典礼在北京举行，来自国内相关协会、车企售后业务领导，以及汽车行业专家、经销商代表齐聚一堂，共同见证中国汽车服务产业的最高水平。
2023年对于车市而言是不平凡的一年，疫情之后国民购车需求激增；电动化大潮势不可挡；自主品牌强势反击；价格战愈演愈烈……在这样的大环境下，许多车企甚至无奈选择赔本赚吆喝，当然，要想不失民心、重回巅峰，产品价格可以打折，但售后服务绝对不能打折。
具体而言，此次评选的奖项有三类，即面向车企的2023年度金扳手奖，面向个人的2023全国十佳金扳手续保专员，面向经销商的2023金扳手服务百强质选店。
2023年度金扳手奖评选启动于今年3月份，历经品牌征集、网友投票、发布入围、专家审定等重重环节，最终敲定共有14个优秀汽车企业级品牌入围2023年度金扳手奖，分别是：领克汽车、广汽传祺、东风风神、吉利汽车、比亚迪汽车、上汽大众斯柯达品牌、广汽丰田、东风日产、一汽-大众大众品牌、广汽本田、上汽通用凯迪拉克品牌、雷克萨斯中国、一汽奥迪、一汽红旗。
在2023全国十佳金扳手续保专员评选中，则通过抖音点赞、线上答题、专家评审等多轮次、多角度对选手进行考核的方式评出，最终，来自10个品牌的10位续保专员荣获2023全国十佳金扳手续保专员荣誉称号。
而就2023金扳手服务百强质选店的评选中，则由中国汽车维修行业协会指导，以金扳手GES-150服务评价标准和《放心汽修认证》团体标准为依据评出，最终共有全国12个品牌的100家经销商荣获该荣誉称号。
从2006年发起至今，中国汽车金扳手奖评选已经走过了18年，18年来，“金扳手”不仅见证了中国汽车售后服务行业的发展，也通过不断的督促与鼓励始终为之赋能，接下来，“金扳手”还将继续前行，为推动中国汽车售后服务品质向上贡献力量。
